Suivi colis La Poste®


Avec 15TRACK, vous pouvez facilement suivre un colis La Poste® vers n'importe quelle destination. Que le colis traverse la ville ou se dirige à l’autre bout du monde, notre outil de suivi de colis La Poste vous aide à localiser votre colis. L'utilisation de notre service est simple et intuitive. Entrez simplement votre numéro de suivi La Poste® pour démarrer le processus.

À propos de La Poste®

Service client La Poste

La Poste est une société de services postaux basée en France, et opérant en France métropolitaine ainsi que dans les cinq départements français d'outre-mer et la collectivité d'outre-mer de Saint-Pierre-et-Miquelon. En raison d'accords bilatéraux, La Poste a également la responsabilité des services postaux à Monaco à travers La Poste Monaco et en Andorre aux côtés de la société espagnole Correos. La Poste offre des services de courrier, d’envois de lettres, colis, livraisons express mais aussi des services bancaires, financiers, d’assurance et de téléphonie mobile.

La Poste a été créée en 1991 à la suite de la dissolution de la PTT française, un service gouvernemental responsable des services postaux, télégraphiques et téléphoniques en France. La Poste est restée une entreprise publique, mais suite à l’ouverture du marché postal à la concurrence en 2005, La Poste perdit son monopole national et devint une société publique à responsabilité limitée en 2010.

La Poste met à disposition un service client accessible par email, téléphone ou courrier. Pour les contacter par téléphone, appelez le 3631 depuis la France. Depuis l’étranger pour le service international, veuillez composer le 0 810 821 821. Pour envoyer un email, utilisez le formulaire de contact ici et choisissez le cas vous concernant. Pour contacter La Poste par courrier, veuillez écrire à l’adresse suivante :
Service Clients
99999 La Poste

Formats de numéros de suivi La Poste®

Vous trouverez ci-dessous un échantillon des formats de numéro de suivi utilisés par La Poste®. S’il s'agit d'un numéro La Poste® valide, c’est que notre système peut le suivre !

Format 1

Format 2

Chaque # correspond à une lettre majuscule et chaque * correspond à un chiffre.

Lettre Recommandée

L’utilisation de la Lettre recommandée convient lors de l’envoi de documents sensibles dont on veut être sûr de sa réception et être couvert en cas de problème. Appelée également lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR), elle offre des possibilités d’indemnisation, une preuve de dépôt et comme son nom l’indique, un accusé de réception que le destinataire signe. Sachez que notre outil vous permet aussi d’effectuer le suivi de recommandé La Poste.

Lettre Suivie

Le service de Lettre suivie concerne les envois domestiques et internationaux. Il permet le suivi du courrier La Poste : lettres, documents, petits paquets pesant jusqu'à 3 kg. Les délais de livraison sont de 2 jours en France métropolitaine. Lors de l'émission du timbre, vous obtenez un code de suivi que vous pouvez utiliser dans notre outil de suivi du courrier ci-dessus. Contrairement à la Lettre recommandée, la signature du destinataire à la livraison n'est pas requise et ne garantit aucune indemnité en cas de perte ou de dommages.

Colis Colissimo

Le service Colissimo de La Poste vous permet d’envoyer des colis en France métropolitaine, Outre-mer et à l’étranger et ce jusqu’à 30kg. La livraison s’effectue en quelques jours en fonction de la destination (comptez 2 jours pour la France métropolitaine). Avec le service Colissimo, vous bénéficiez d’une preuve de dépôt, d’un suivi de colis et d’une réception en mains propres ou en boite aux lettres. Le prix de l’envoi dépend en grande partie du poids du colis et de la distance parcourue. Sur 15TRACK, notre outil en ligne vous aide à suivre votre Colissimo.

Colis Chronopost

Chronopost concerne tous les envois de colis urgents et en express. Idéal pour les plus pressés. En plus des garanties offertes pat Colissimo, le service Chronopost comprend une indemnisation si le colis est perdu ou cassé. Le poids des envois est également limité à 30kg. Le prix varie en fonction du poids, de la destination finale et de la durée souhaitée de livraison. Effectuez votre suivi de colis Chronopost dès maintenant !

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