Si vous pensez que les informations sur le colis affichées ci-dessus sont incorrectes, votre numéro de suivi pourrait appartenir à l’un des transporteurs ci-dessous en fonction du format du numéro de colis fourni :
Tous les statuts des paquets et leur signification
Lorsque vous saisissez votre numéro de suivi et que vous recherchez votre colis, sept statuts de suivi possibles peuvent apparaître sur cette page de résultats. Notre système de suivi fournit automatiquement ces états en fonction des informations de suivi que vous avez fournies. Voici la liste et les explications pour chacun d’entre eux :
1. Statut du paquet introuvable
Le statut ‘Statut du Colis Introuvable’ signifie que les informations de suivi ne sont actuellement pas disponibles. Il serait préférable que vous réessayiez un peu plus tard. Les raisons pour lesquelles ce message apparaît sont en général les suivantes :
(1) Le transporteur n’a pas encore accepté votre colis.
(2) Le transporteur n’a pas encore scanné et confirmé les informations de suivi de votre colis dans son système.
(3) Le numéro de suivi que vous avez saisi n’est pas correct ou n’est pas valide.
(4) Votre numéro de suivi a été supprimé du système du transporteur.
2. Livraison expirée
Le statut « Livraison expirée » signifie que votre colis n’a pas été mis à jour depuis un mois ou qu’il n’a pas été livré depuis au moins deux mois. Dans ce cas, veuillez contacter le transporteur pour plus d’informations.
3. Livraison infructueuse
Le statut « Livraison non réussie » signifie que la livraison du colis a été lancée mais qu’elle n’a pas abouti pour diverses raisons. En général, le transporteur organisera bientôt une nouvelle livraison.
4. Problème de livraison
Le statut « Problème de livraison » signifie que votre colis peut avoir été retourné à l’expéditeur, endommagé, perdu ou comporter d’autres exceptions.
5. En transit
Le statut ‘En Transit’ signifie que votre colis est en transit et qu’il est en bonne condition de transport. Les jours de transit désignent le nombre total de jours sur la route. Pour la plupart des colis, l’ordre chronologique des statuts est censé être : En Transit> En cours de Livraison> Livré.
6. En attente de livraison
Le statut « En livraison » signifie que votre colis est arrivé au point local. Ou qu’il est en route vers votre domicile.
7. Livré
Le statut « Livré » signifie que votre colis a été correctement livré. Il ne vous reste plus qu’à vérifier votre boîte aux lettres ou l’excellente réception de votre paquet. Profitez de votre colis !